The post Nhận diện sản phẩm chính hãng appeared first on Lắp Đặt | Thi Công Cửa Cuốn - Cửa Nhôm.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Autodoor, khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với Autodoor thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…) Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Autodoor không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Autodoor cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang khách hàng xem, số links (liên kết) khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Autodoor.

Autodoor cũng thu thập các thông tin mà ứng dụng/trình duyệt khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Autodoor thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, Autodoor có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Autodoor.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa triển khai chỉnh sửa thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

– Gọi điện thoại đến tổng đài 0903914551, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

– Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website và ứng dụng, quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận phù hợp với pháp luật và chính sách của Autodoor.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của thành viên trên website và ứng dụng được Autodoor cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Autodoor sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Ban quản lý website và ứng dụng yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

– Ban quản lý webtsite và ứng dụng không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

The post Chính sách bảo mật appeared first on Lắp Đặt | Thi Công Cửa Cuốn - Cửa Nhôm.

1. Đối với cửa Austdoor

– Mô tơ ARG, AHV, AH (không bao gồm hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa) bảo hành 60 tháng.

– Mô tơ AK, S (không bao gồm hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa) bảo hành 24 tháng.

– Ắc quy và pin tay điều khiển từ xa bảo hành 06 tháng.

– Thân cửa, Hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa và các linh kiện khác bảo hành 12 tháng.

2. Đối với cửa Stardoor, Mitadoor, Titadoor
– Motor, bình lưu điện, hộp điều khiển từ xa và các linh kiện khác bảo hành 12 tháng

II. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH

– Toàn bộ thân cửa, hộp điều khiển, bộ tời (mô tơ), bộ lưu điện (UPS), khóa, phím bấm âm tường… cửa cuốn Austdoor đều có dán tem hoặc in logo Austdoor đồng thời được dán thêm tem bảo hành của Austdoor.

– Khách hàng có trách nhiệm xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong phạm vi bảo hành.

– Đối với cửa cuốn Mitadoor/Titadoor Quý khách hàng có trách nhiệm xuất trình hợp đồng/báo giá khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong phạm vi bảo hành.

– Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với Công ty qua số: 0903914551

– Thời hạn bảo hành: Theo đúng thời hạn của từng linh kiện đã được in trên phiếu bảo hành hoặc nêu trong báo giá/hợp đồng.

3. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU

– Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật Công ty đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Công ty

– Sản phẩm vận hành không đúng quy định.

– Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.

– Phiếu bảo hành/báo giá/hợp đồng hết hạn, bị rách, tẩy xóa không rõ thông tin và không có dấu của Công ty.

– Phiếu bảo hành/báo giá/hợp đồng không có giá trị khi trao đổi, chuyển nhượng.

The post Chính sách bảo hành appeared first on Lắp Đặt | Thi Công Cửa Cuốn - Cửa Nhôm.

– Do đặc thù hàng hóa Công Ty chỉ đổi lại cho khách hàng những sản phẩm hoặc một bộ phận của sản phẩm bị lỗi. Ví dụ khi bảo hành hộp điều khiển Qúy Khách hàng chỉ cần gửi sản phẩm này về Công Ty và bao bọc cẩn thận tránh hư hỏng thêm làm giảm giá trị sản phẩm.

2. Quy định đổi trả hàng:

– Qúy Khách hàng liên hệ Công ty thông báo về việc lỗi sản phẩm và làm theo hướng dẫn của nhân viên Công Ty (nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra, tháo sản phẩm mang về hoặc Qúy khách hàng tự tháo và chuyển đến Công ty).

– Khi thực hiện gửi đổi hoặc trả hàng, Qúy Khách hàng ghi rõ tên, địa chỉ, SĐT, số lượng, hiện tượng lỗi và dán ghi chú lên sản phẩm.

– Theo dõi và xác nhận với Công Ty để đảm bảo hàng trả về đến Công Ty.

– Trong vòng 72 giờ làm việc Công ty sẽ thông báo lại kết quả nhận hàng. Nếu Quý khách hàng không thông báo lại thì coi như đã xác nhận đủ hàng bảo hành, sửa chữa (đối với các trường hợp gửi trả hàng qua bến xe).

– Các trường hợp khác ngoài quy định trên phải được sự đồng ý của Công Ty. Trên chứng từ giao hàng phải ký xác nhận, ghi rõ Họ tên, số điện thoại của bên giao và bên nhận.

3. Quy định về bao gói đối với hàng bảo hành:

– Trường hợp Qúy khách hàng không cẩn thận trong việc bảo quản, đóng gói hàng gửi về Công Ty, để xảy ra hỏng hóc, bong tróc sơn, gẩy vỡ, … thì Công Ty sẽ không bảo hành hoặc sửa chữa có tính phí theo quy định trên

The post Chính sách đổi trả sản phẩm appeared first on Lắp Đặt | Thi Công Cửa Cuốn - Cửa Nhôm.

1 . Nguyên tắc chung

– Thông tin, sản phẩm giới thiệu tại https://autodoors.vn/ phải trung thực, minh bạch, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Quy định chung

– Người tiếp nhận thông tin là các nhà đầu tư, nhà thầu, Công ty và khách hàng trong và ngoài nước.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website www.autodoors.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

3. Quy trình mua hàng

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý mua hàng, xin vui lòng gọi đến số Hotline: 0903914551 để được tư vấn & báo giá cụ thể.

4. Quy định và hình thức thanh toán

* Quý khách hàng có thể thanh toán bằng 2 hình thức: chuyển khoản hoặc tiền mặt & thanh toán được chia làm thành nhiều đợt.

– Ngay khi Quý khách hàng thanh toán đợt 1 xong, nhân viên của Công ty sẽ hướng dẫn các thủ tục nhận hàng & lắp đặt.

– Sau khi lắp đặt xong, nghiệm thu bàn giao Quý khách hàng thanh toán hết phần còn lại.

5. Chính sách bản quyền và bảo mật

– Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Autodoor. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

– Autodoor không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân qua www.autodoors.vn

The post Chính sách và quy định appeared first on Lắp Đặt | Thi Công Cửa Cuốn - Cửa Nhôm.